นโยบายความเป็นส่วนตัว pgls การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกอย่างโปร่งใส

1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ pgls ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ผู้ใช้แอป และสมาชิกที่มีบัญชีอยู่ในระบบ ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน การฝากและถอนเงิน การเล่นเกม การติดต่อซัพพอร์ต และการใช้ฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม

นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลโดยเว็บไซต์ แอป หรือบริการภายนอกที่คุณอาจเชื่อมโยงไปจากแพลตฟอร์ม pgls แม้จะมีลิงก์ให้กดก็ตาม การดำเนินการของบุคคลที่สามเหล่านั้นอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามนั้นเอง ซึ่ง pgls ไม่มีอำนาจควบคุม

2. ข้อมูลที่ pgls เก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ pgls จะได้รับข้อมูลที่คุณกรอกหรืออัปโหลดเอง ซึ่งอาจรวมถึง

• ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และหมายเลขโทรศัพท์
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้สมัครและติดต่อ
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลข PromptPay หรือกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ใช้ทำธุรกรรม
• สำเนาเอกสารประจำตัวสำหรับการยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน
• ข้อมูลที่คุณส่งมาในข้อความหรือการติดต่อซัพพอร์ต

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

pgls เก็บข้อมูลเชิงเทคนิคโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการ เช่น

• หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และรุ่นอุปกรณ์
• หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และลำดับการนำทาง
• ข้อมูลเซสชัน รวมถึงเวลาเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
• บันทึกธุรกรรม ประวัติการเดิมพัน และกิจกรรมภายในบัญชี

2.3 ข้อมูลจากกระบวนการยืนยันตัวตน

เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องบัญชีของคุณ pgls ดำเนินกระบวนการ KYC ซึ่งอาจรวมถึงการตรวจสอบชื่อ การยืนยันเอกสาร และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแหล่งที่มาของเงินที่ใช้ทำธุรกรรม ข้อมูลที่ผ่านกระบวนการยืนยันจะถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในข้อ 6

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

pgls ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ เปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝากและถอนเงิน จัดการเกม และให้การสนับสนุนลูกค้า
• ความปลอดภัย ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ตรวจจับรายการผิดปกติ และป้องกันการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามข้อกำหนด บันทึกที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมและข้อมูลบัญชี
• การปรับปรุงบริการ วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานรวม เพื่อพัฒนาฟีเจอร์และแก้ปัญหาทางเทคนิค
• การสื่อสาร ส่งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และการแจ้งเตือนความปลอดภัย

หากเราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่แตกต่างจากที่ระบุข้างต้น เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อน ยกเว้นกรณีที่กฎหมายให้อำนาจดำเนินการโดยไม่ต้องขอความยินยอม

4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

pgls ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางพาณิชย์ การแบ่งปันข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบ KYC หรือผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดความปลอดภัยของ pgls
• ผู้ให้บริการเกม ในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการส่งมอบเกมที่คุณเลือกเล่น เช่น การส่งข้อมูลธุรกรรมรอบเกมเพื่อยืนยันผลลัพธ์
• ตามกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของ pgls และสมาชิก

บุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลในฐานะผู้ประมวลผลที่ได้รับมอบหมายมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์และแอป pgls ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อช่วยให้ระบบทำงานได้ถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานรวม คุกกี้ที่ใช้แบ่งได้เป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น สำหรับการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชัน และฟีเจอร์พื้นฐาน ไม่สามารถปิดโดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ ช่วยให้เราเข้าใจว่าหน้าไหนได้รับความนิยม ช่วงเวลาใดที่ระบบมีการใช้งานสูง และส่วนใดที่ควรปรับปรุง ข้อมูลเหล่านี้เป็นข้อมูลรวมและไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อประสบการณ์ผู้ใช้ จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ขนาดหน้าต่างหรือค่าที่แสดงล่าสุด เพื่อให้ใช้งานได้สะดวกขึ้น

คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ pgls ทำงานไม่สมบูรณ์

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pgls เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม โดยทั่วไปมีแนวปฏิบัติดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน เก็บตลอดอายุบัญชีและต่อจากนั้นตามที่กำหนดในนโยบายธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
• บันทึกธุรกรรมการเงิน เก็บตามระยะเวลาขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ข้อพิพาท
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต เก็บเพื่ออ้างอิงสำหรับกรณีติดตามผลที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลทางเทคนิคจากบันทึกระบบ เก็บในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับความปลอดภัยและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ

หลังจากพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายหรือความปลอดภัยที่ต้องเก็บต่อ

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้ตามขอบเขตที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

• สิทธิเข้าถึง ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ pgls เก็บไว้ของคุณ
• สิทธิแก้ไข ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิลบ ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อ
• สิทธิขอให้หยุดใช้ ขอให้จำกัดการประมวลผลในระหว่างที่มีข้อพิพาทหรือการตรวจสอบ
• สิทธิโอนย้าย ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่นำไปใช้ต่อได้ในกรณีที่ทำได้ทางเทคนิค
• สิทธิคัดค้าน คัดค้านการประมวลผลบางอย่างเมื่อมีเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมาย

ในการใช้สิทธิ โปรดส่งคำขอพร้อมข้อมูลระบุตัวตนมาที่ [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและแจ้งผลให้ทราบ ทั้งนี้การใช้สิทธิบางอย่างอาจมีผลต่อความสามารถในการใช้บริการบางส่วน

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ระบบของ pgls อาจประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ในประเทศต่างๆ ในกรณีนั้น เราดูแลให้ข้อมูลได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่ใช้บังคับ ผ่านสัญญาและมาตรการทางเทคนิคที่เหมาะสม

ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมายซึ่งอยู่ต่างประเทศมีหน้าที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่ pgls กำหนด ซึ่งสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

9. ความปลอดภัยของข้อมูล

pgls ใช้มาตรการทางเทคนิคและมาตรการขององค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึงการเข้ารหัส SSL การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท การตรวจสอบบันทึกกิจกรรม และการทดสอบความปลอดภัยเป็นระยะ อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์แบบในทุกสถานการณ์

ในส่วนของผู้ใช้ การรักษาความปลอดภัยของบัญชีร่วมกันทำได้โดย ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่แบ่งปันรหัสผ่านหรือ OTP ออกจากระบบเมื่อใช้เครื่องสาธารณะ และตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีเป็นประจำ หากพบสิ่งผิดปกติให้แจ้ง pgls โดยเร็ว

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

pgls อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือวิธีปฏิบัติด้านความปลอดภัย เวอร์ชันปัจจุบันจะแสดงบนหน้านี้พร้อมวันที่ปรับปรุงล่าสุด หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม

การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผล ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อ [email protected]

11. การติดต่อสอบถามด้านความเป็นส่วนตัว

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ต้องการใช้สิทธิในฐานะเจ้าของข้อมูล หรือมีข้อกังวลเกี่ยวกับวิธีที่ pgls จัดการข้อมูลของคุณ สามารถติดต่อได้ที่

• อีเมล: [email protected]
• หัวข้อ: ระบุว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว / ขอใช้สิทธิข้อมูลส่วนบุคคล"
• ข้อมูลที่ควรระบุ: ชื่อผู้ใช้ รายละเอียดคำขอ และช่องทางที่ต้องการรับผล

เราจะดำเนินการตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และจะแจ้งให้ทราบหากต้องใช้เวลานานกว่าปกติเนื่องจากปริมาณหรือความซับซ้อนของคำขอ